Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
sc88au

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sc88au" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến sc88au, vận hành tại địa chỉ sc88au.net, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản người chơi được đăng ký hợp lệ tại sc88au, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng tại sc88au.
• "Dịch vụ" là toàn bộ trò chơi, tính năng cá cược, casino live, bắn cá, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác có trên nền tảng sc88au.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website sc88au từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Điều khoản này không thay thế bất kỳ thỏa thuận riêng biệt nào đã được ký kết bằng văn bản giữa sc88au và người chơi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc88au, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu).
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị sc88au tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Không đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác — tài khoản sc88au là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng.

sc88au có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh mặt trước và sau CMND/CCCD cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Người chơi không hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn quyền rút tiền.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản sc88au của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác truy cập do sơ suất bảo mật từ phía người chơi. Cụ thể, người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc người tự xưng là nhân viên sc88au.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sc88au nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân cung cấp cho sc88au là chính xác và cập nhật. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email).
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản sc88au. Không sử dụng sc88au cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
• Tự mình chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào phát sinh từ tiền thưởng cá cược tại sc88au theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

sc88au hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu rút. Thời gian xử lý rút tiền từ 5–15 phút trong điều kiện bình thường.
• Phương thức chính chủ: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính người chơi — tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đã đăng ký tại sc88au.
• Giới hạn giao dịch: sc88au có thể áp dụng giới hạn giao dịch hàng ngày, hàng tuần tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi.
• Xác minh giao dịch lớn: Các lệnh rút tiền vượt quá 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

sc88au không tính phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, các tổ chức phát hành thẻ hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí dịch vụ riêng — sc88au không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

sc88au thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các giải đấu đặc biệt. Người chơi lưu ý các nguyên tắc chung sau khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của sc88au.
• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement): Tiền thưởng thường phải hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 1x đến 30x tổng tiền thưởng) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• sc88au có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cố ý đặt cược có rủi ro tối thiểu để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Người chơi không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• sc88au có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn hiệu lực.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ sc88au:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản sc88au — kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot hay bất kỳ công cụ nào nhằm tự động hóa việc đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, gian lận giao dịch, giả mạo thông tin thanh toán hoặc cố tình hoàn tiền giao dịch đã thực hiện (chargeback fraud).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản sc88au cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sc88au.
• Tấn công, can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật, máy chủ hoặc mạng của sc88au.
• Bán, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sc88au cho người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.

sc88au cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người chơi:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho người chơi Việt Nam.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (thông thường trong vòng 15 phút).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc.
• Thông báo trước cho người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, phí hoặc dịch vụ.

Đồng thời, sc88au có các quyền sau:

• Từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.
• Tạm dừng hoặc bảo trì dịch vụ vì lý do kỹ thuật, với thời gian thông báo hợp lý khi có thể.
• Điều chỉnh giới hạn cược, hạn mức giao dịch hoặc tính năng tài khoản nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi hoặc tuân thủ quy định pháp lý.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sc88au sau khi thông báo cho người chơi.

sc88au cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sc88au không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của sc88au.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người chơi — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người chơi chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
• Tổn thất do người chơi cung cấp sai thông tin tài khoản rút tiền hoặc thông tin xác minh danh tính.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sc88au.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của người chơi.

sc88au có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 6.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan pháp luật Việt Nam.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sc88au có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản có nguồn gốc từ hành vi gian lận. Số dư tiền nạp thực còn lại (sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định xem xét cụ thể của sc88au.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ sc88au qua email hoặc Live Chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ sau khi xác minh danh tính.

sc88au cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. sc88au cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng sc88au — đây là biện pháp không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc88au, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sc88au hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ sc88au. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ sc88au mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sc88au.

Tên thương hiệu "sc88au", logo và các nhãn hiệu liên quan là thương hiệu độc quyền của sc88au. Việc sử dụng trái phép các thương hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

sc88au cam kết giải quyết mọi khiếu nại, tranh chấp và thắc mắc của người chơi một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết khiếu nại tại sc88au bao gồm các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ sc88au qua Live Chat hoặc email với đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 30 phút.
2. Bước 2 – Xem xét và điều tra: sc88au tiến hành xem xét toàn bộ thông tin liên quan, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký hệ thống trong vòng 24–72 giờ.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: sc88au thông báo kết quả giải quyết cho người chơi qua email đã đăng ký. Nếu người chơi không đồng ý, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý.
4. Bước 4 – Giải quyết cấp cao: Tranh chấp không được giải quyết ở bước 3 sẽ được chuyển lên Ban quản lý sc88au để xem xét lần cuối trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi thắc mắc và khiếu nại có thể gửi đến sc88au qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua Live Chat hoạt động 24/7 trên website sc88au.net. Đội ngũ hỗ trợ sc88au toàn bộ là người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng có thể được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.